Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem kolorowapszczola.pl.
2. Właścicielem sklepu oraz administratorem strony jest:

Gospodarstwo Rolne Dawid Hałasa
Adres: 22-600 Ruda Wołoska ul. Ustronie 3, Polska
NIP: 9211889682
E-mail: d.halasa@onet.eu

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem Internetu, w szczególności produktów na bazie miodu.
4. Regulamin określa w szczególności:
   • zasady składania zamówień,
   • zasady zawierania umów sprzedaży,
   • prawa i obowiązki stron,
   • procedurę reklamacji,
   • zasady odstąpienia od umowy.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem kolorowapszczola.pl
Sprzedawca – Gospodarstwo Rolne Dawid Hałasa
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
Produkt – towar dostępny w ofercie sklepu
Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu.

§3 Zasady korzystania ze sklepu

1. Korzystanie ze sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia minimalnych wymagań technicznych:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • przeglądarka internetowa,
   • aktywne konto e-mail.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz niniejszym regulaminem.
3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   1. wybrać produkt,
   2. dodać go do koszyka,
   3. wypełnić formularz zamówienia,
   4. wybrać sposób płatności i dostawy,
   5. potwierdzić zamówienie.
3. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
4. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Dostępne metody płatności mogą obejmować:
   • przelew tradycyjny,
   • płatności online (jeżeli dostępna),
   • płatność kartą (jeżeli dostępna),
   • płatność przy odbiorze (jeżeli dostępna).
3. Szczegółowe informacje o metodach płatności znajdują się na stronie sklepu.

§6 Dostawa

1. Zamówione produkty dostarczane są na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów paczkomatów.
3. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 7 dni roboczych.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę poprzez e-mail lub pisemne oświadczenie.
4. Zwrot towaru należy odesłać na adres siedziby.

5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
6. Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku produktów spożywczych o krótkim terminie przydatności lub produktów otwartych po dostarczeniu.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkt wolny od wad.
2. Reklamacje dotyczące produktów można składać:
   • e-mailowo: d.halasa@onet.eu
   • pisemnie na adres firmy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane klienta,
   • opis problemu,
   • numer zamówienia.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§9 Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
2. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
4. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie sklepu.